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4.做好財務管理。
商品隨貨同行單、發票品名、金額應與倉庫入庫單吻合；財務打款流向、金額應與隨貨同行單上的供貨單位、金額吻合。質量管理部應不定期抽查，票、貨、賬、款流向應吻合。
5.做好出庫、配送、銷售管理。
根據各連鎖門店的要貨需求，配送中心打單員要查看庫存存貨情況，與各門店進行溝通，在主管的指導下合理分配各門店要貨計劃，確保各門店均能有貨；配送司機要按照配送要求進行配送，與配送門店辦理好交接手續；配送門店驗收到貨，符合要求入系統，并將相應藥品按類別分別上架銷售。
處方藥應憑醫師的處方銷售，含麻等特殊藥品應嚴格控制銷售數量，登記顧客信息（姓名、性別、身份證號碼、家庭住址，購藥名稱、規格、批號、數量等），拆零銷售及記錄應符合要求。
6.做好儲存、養護管理。
商品入庫，保管員要按商品類別、儲存條件等分類入庫管理，以保障藥品質量，方便儲存、出庫和養護。所有在庫商品，保管員應保障常溫庫商品溫度在10－30℃內，相對濕度為35－75%；陰涼庫商品溫度不超過20℃，相對濕度為35－75%；冷庫商品溫度在2－8℃內，相對濕度為35－75%。
當溫度偏高時，應開啟空調控溫，當濕度偏濕時，應開啟除濕機除濕；當濕度偏干時，應適當進行噴霧加濕，保障各商品溫濕度范圍符合要求，同時保障儲存環境干凈、干燥。倉庫要做好防塵、防蟲、防鼠、防曬、防污染等工作。
7.做好調拔、退貨管理。
各門店在經營過程中，存在借貨調拔的情況。在新的法規下，允許連鎖藥店內部店間互調藥品，應有記錄，可追溯，為便于風險管控，冷鏈藥品不能調拔，門店請貨冷鏈藥品后不要退貨，但如有條件能全程將冷鏈藥品風險管控到位，門店請貨后的冷鏈藥品也可退貨。
無質量問題的商品不允許退貨。實際工作中存在顧客以各種理由強烈要求退貨的情況，藥店往往在與顧客溝通無果的情況下被迫、違規同意退貨，此時一定要檢查所退商品是否是門店售出商品，外觀質量是否完好，是否能保障產品可二次銷售，杜絕假冒偽劣產品，并如實做好退貨記錄。
這種違規退貨藥店要避免，既違反GSP法規，又給藥店帶來經營風險。有質量問題的商品無條件退換貨。各門店效期商品、企業輔貨商品，在經營不好的情況下可以退貨，由采購部負責與供貨商銜接處理到位，做好相應的退貨處理記錄。
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